Bienvenido, Staff

Panel centralizado para la gestión del equipo de Summer Network.

Sanciones Totales

...

Registradas en el portal

Staff de Vacaciones

...

Actualmente ausentes

Staff Registrado

...

Acceso al portal

Warns Totales

...

Desde el portal

Sanciones Discord

...

Registradas por el bot

Staff con Horario

...

Horarios registrados

Roles Pendientes

...

Solicitudes de rol

Tickets Abiertos

...

Reportes de staff

Anuncio Interno

Recuerda que a partir de mañana se aplicarán nuevas normativas en el servidor de Survival. Por favor, revisa la sección de Sanciones para estar al día con los tiempos de baneo.

Mi Perfil

Configura tu perfil (avatar/banner/descripcion) y revisa tus estadísticas.

Configuración

Nombre

Discord ID

Avatar URL (png/jpg/gif)

Banner URL (png/jpg/gif)

Descripción

Guardar

El avatar y banner aceptan GIF si usas una URL directa.

Mis estadísticas

-

Total simulaciones

0

Media: 0

Exámenes

0

Media examen: 0

Sanciones

0

Recibidas

Últimos tickets

Mi Horario

Ej: 16:00-20:00

Lunes

Martes

Miércoles

Jueves

Viernes

Sábado

Domingo

País

Guardar horario

Equipo de Staff

Miembros activos y su estado actual según horario.

Activos ahora (según horarios)

-

Simulador de Tickets

Practica con situaciones reales que ocurren en el soporte.

Categoría

General Apelaciones Paysafecard Tienda Reportes Bugs Cuenta

Modo

PRACTICAS REALISTA EXAMEN

Dificultad

Novato (Fácil) Veterano (Difícil) Caos (Aleatorio)

-

Generar Ticket IA

Categoría: - Modo: - Dificultad: - -

Rendimiento mensual

-

-

Se reinicia al cambiar de mes (00:00 UTC).

Top staff (estrellas)

-

Top examinados

-

Examen

5 tickets aleatorios de categorías distintas. Solo 1 intento por defecto.

Estado

-

-

-

Ver media Iniciar examen Siguiente ticket

Desglose

-

Alertas IA

Revisa tickets sospechosos y decide si hubo IA (nota 0) o no (se mantiene).

Pendientes

Actualizar

Fecha	Ticket	Staff	Modo	Conf.	Acción
Abre esta sección para cargar alertas.

Ticket seleccionado

Selecciona un ticket para ver detalles.

Examinadores

Monitorea exámenes en curso y restablece intentos si se buguean.

Exámenes en curso

Solo Examinadores o Manager/Owner.

Actualizar

Usuario	Rol	Progreso	Intento	Creado	Acción
Pulsa Actualizar para cargar exámenes.

Historial de exámenes

Ver, revisar y eliminar exámenes (Manager/Examinador).

Todos Finalizados Cancelados En curso

Usuario	Estado	Media	Intento	Creado	Finalizado	Acción
Pulsa un filtro para cargar el historial.

Historial

Accesos y actividad del portal (Manager+).

Últimos eventos

Actualizar

Fecha	Acción	Actor	Rol	IP
Abre esta sección para cargar el historial.

Chat Staff (logs)

Mensajes del chat interno. Solo Manager+.

Actualizar

Fecha	Usuario	Rol	Mensaje
Abre esta sección para cargar los logs.

Tabla de Sanciones

Tiempos y motivos de sanción para Discord y Minecraft.

Infracción	1ª Vez	2ª Vez	3ª/4ª Vez	Gravedad	Etiqueta

Asistente de Sanciones

Pregúntame qué sanción aplicar, por ejemplo: "¿qué sanción por spam?"

Enviar

Autorellenar sanción

Gestor de Sanciones

Envía registros de sanciones directamente a los canales de Discord del bot.

Formulario de Registro

Usuario Sancionado

Servidor / Entorno MINECRAFT (Servidor) DISCORD (Comunidad)

Tipo de Sanción ADVERTENCIA (Warn) SILENCIO (Mute) EXPULSIÓN (Kick) VETO (Ban)

Motivo de la Sanción

URL de Captura (Pega imagen o URL)

Imagen Pegada

URL de Video (Opcional)

Limpiar Enviar Sanción

Nota importante

Al enviar este formulario, los datos se guardarán en la base de datos central y se publicarán automáticamente en el canal de logs correspondiente de Discord. Asegúrate de adjuntar pruebas válidas.

Historial de Sanciones

Registro completo de todas las sanciones aplicadas desde la web.

Filtrar: Todos Minecraft Discord Tipo Warn Mute Kick Ban

Fecha	Servidor	Usuario	Tipo	Duración	Motivo	Staff	Pruebas	Acción

Vacaciones del Staff

Consulta vacaciones y AFK.

Vacaciones AFK

Horarios del Staff

Horarios semanales configurados por el equipo.

Staff (Nick)	L	M	X	J	V	S	D

Votaciones Staff

Staff de la Semana y Staff del Mes.

Staff del Mes

-

-

Semana actual

-

Vota en Discord en el canal correspondiente.

Herramientas Administrativas

Gestión de roles de Discord para Summer Network.

Añadir Rol (Discord Summer)

ID de Usuario Discord

Seleccionar Rol

Solicitar Asignación

Requiere confirmación del Owner o se auto-aprobará en 3 min.

Configuración de Administración Web

Control Owner del panel, del aprendizaje IA y del historial.

Roles Permitidos en el Panel

Añadir Opción Guardar Cambios

Examinadores (extra)

Marca usuarios del portal como Examinador para ver/restablecer exámenes.

Actualizar

Usuario	Rol	Nombre	Discord ID	Examinador
Pulsa Actualizar para cargar usuarios.

Aprendizaje IA (aprobación Owner)

Aprueba o deniega qué tickets pueden alimentar el aprendizaje por categoría.

Actualizar

Fecha	Ticket	Staff	Solicitado	Permitido	Guardado	Acción
Abre esta sección para cargar los tickets.

Aprendizaje IA (guardado)

Esto es lo que la IA tiene guardado y usa como contexto por categoría.

Actualizar

Fecha	Categoría	Contenido
Abre esta sección para cargar lo aprendido.

Corpus de habla (Staff)

Guarda cómo responden los staffs en el simulador/examen para reutilizarlo en el futuro.

Descargar Borrar

Solo Owner. Se guarda automáticamente cuando envías mensajes a la IA.

Restablecer historial de tickets (staff)

Borra el historial de tickets IA y las métricas de un staff (no afecta a otros datos del portal).

Restablecer

Gestión de Usuarios

Añadir o eliminar miembros del Staff con acceso al portal.

Nuevo Usuario

Nombre de Usuario

Contraseña

Rol / Rango SOPORTE POSTULANTE HELPER MOD ADMIN SR. ADMIN PARTNER

Nombre Display

Discord ID (opcional)

Crear Usuario

Usuarios Actuales

0 Usuarios

Usuario	Rol	Nombre	Acciones